ETECSA ha devuelto más de 5300 dólares a cibernautas víctimas de robo de saldo
La empresa estatal de las comunicaciones, ETECSA, reintegró, hasta el pasado noviembre, más de 5300 CUC a clientes de su servicio wifi que han sido víctimas de robo del saldo en sus cuentas, un problema que la empresa busca solucionar a corto plazo.
Los cibernautas defraudados reciben su dinero si se comprueba “consumo o transferencia injustificados” desde su cuenta permanente de Nauta, una de las modalidades de conexión que ETECSA oferta en los 505 puntos de internet inalámbrica en la Isla, abiertos en julio de 2015 dentro de una estrategia para aumentar la conectividad en Cuba.
La compañía recibió unas 670 reclamaciones por esta causa hasta el cierre del mes anterior, informó este miércoles un extenso artículo del diario oficial Granma.
ETECSA asume la responsabilidad de estos ciberdelitos y compensa a sus clientes porque, entre otras razones, “todavía no hay una cultura en los usuarios sobre su existencia y cómo verificar que la conexión es segura”, explicó la directora del departamento de Protección al Consumidor de la empresa, Arelys González.
Al desconocimiento sobre el uso seguro de internet en la Isla, se unen la ausencia de una Ley de Comunicación que sancione los delitos informáticos y la desactualización de la regulación vigente sobre el uso de la conexión inalámbrica en el país, uno de los más desconectados del mundo.
La telefonía celular en Cuba cumple 26 años
A mediados de 1990 Cuba recibió una visita que tendría en el futuro una repercusión tremenda en el desarrollo de las telecomunicaciones de Cuba. Se trató del empresario mexicano Luis Miguel Niño de Rivera, portador de una propuesta de negocio para crear una empresa mixta cubano-mexicana para la prestación del servicio de telefonía celular en Cuba.
Esta sería la antesala de la creación de Cubacel, primera empresa mixta con capital extranjero en la rama de las comunicaciones, que comenzó sus operaciones el 11 de diciembre de 1991.
El líder histórico de la Revolución, Fidel Castro, participó en el acto de firma del otorgamiento de la Concesión Administrativa. Fue permanente su preocupación para que este servicio no ahondara las desigualdades en la sociedad cubana. También participaron Manuel Castillo Rabassa, Ministro de Comunicaciones en aquel momento y Niño de Rivera.
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