ETECSA rebaja precios de Nauta Hogar tras quejas de los clientes
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) rebajó los precios de navegación por internet con Nauta Hogar tras las quejas de los clientes. A escasas semanas de concluida la prueba piloto, el servicio solo ha sido contratado por 358 usuarios, el 41% de los que participaron en el experimento.
El plan tuvo carácter gratuito y llevó la conexión de internet a 858 domicilios en dos Consejos Populares del municipio La Habana Vieja, entre el 19 de diciembre de 2016 y el 28 de febrero de este año. Inicialmente la prueba piloto estuvo concebida para incluir unas 2.000 familias.
En un principio Etecsa comercializó paquetes de 30 horas de internet por un precio entre 15 y 105 CUP, a velocidades que iban desde los 128 kilobits a los 2 Mb/s. Sin embargo, desde el pasado 30 de marzo el paquete mínimo duplicó su velocidad a 256 Kbps y mantuvo el mismo precio.
El paquete de 512 Kbps cuesta ahora 30 CUC, mientras que para el de 1.024 Kbps deben abonarse 50 CUC y la conexión a una velocidad de 2.048 Kbps se comercializa en 70 CUC, una rebaja cercana al 40% pero que mantiene precios prohibitivos para la mayoría de los cubanos.
La ingeniera Amarelys Rodríguez Sánchez, responsable del Proyecto Nauta Hogar, aseguró a la prensa oficial que durante la prueba se evaluarion cuestiones como la contratación y la asistencia del servicio, además de comprobarse "la calidad de las velocidades".
ETECSA no venderá doble recarga de saldo en abril
La Empresa de telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) no hará recarga doble de saldo durante el mes en curso, según reveló a CubaNet vía telefónica un funcionario de esa entidad que prefirió el anonimato por temor a represalias.
El representante explicó en qué consiste la nueva oferta que tendrá lugar a partir del día 11 al 13 de este mes: “Por el precio de 15 dólares se adicionarán 20 minutos de voz y 20 SMS que se podrán usar para comunicarse nacional e internacionalmente, a consumir hasta el 23 de abril”.
La recarga, como de costumbre, tendrá que efectuarse desde el exterior; el nuevo bono de voz y SMS durará 10 días.
ETECSA ha estado efectuando recargas de promoción en las que regalaba 30 CUC por 20 dólares agregados a la cuenta de cualquier usuario desde el exterior del país. En los últimos meses, no obstante, ha estado reduciendo el tiempo de disfrute del bono.
“Lo que hace falta es que no le dé negocio y tengan que volverlo a poner como antes. Con esta nueva promoción y la eliminación del bono quieren parar los inventos que tiene la gente en la calle como la reventa de saldo y los negocios que se promocionan a través del envío de SMS”, dijo la usuaria Emma Suárez, quien tiene familiares en el exterior y se beneficiaba con la oferta del bono de 30 CUC.
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Términos y condiciones de la Promoción RECARGA DOBLE a Cuba: 30CUC de REGALO a Cuba. Saldo Adicional Cubacel
El periodo de esta promoción es desde el hasta el .Recargas entre 20 y 50 CUC se concede una bonificación fija de 30 CUC
Este Bono promocional (30.00 CUC) tiene fecha de vigencia hasta el 2 de abril del 2017, después de esta fecha el bono expira. El monto principal de la recarga si mantiene el periodo de vigencia establecido (330 días).
Este Bono promocional puede ser usado para todos los servicios que se brinda a los clientes prepago de servicios móviles, como son Llamadas, SMS y MMS nacionales e internacionales, correo electrónico nauta, entre otros, excepto transferencia de saldo sobre el Bono promocional.
Un cliente puede recibir varias recargas en el período promocional, esto hace que se le incremente tanto el saldo principal como el monto del bono, pero el ciclo de vida de este último no se acumula, o sea, el bono seguirá teniendo fecha de vencimiento el 2/4/2017 a las 23:59, hora de Cuba.